Logg inn for å få full tilgang til kontoen din

Hvordan logger jeg inn på Slot Planet med en vanlig mobiltelefon?

Du åpner nettsiden i nettleseren, trykker på innlogging og fyller inn brukernavn og passord. Hvis du bruker mobil, fungerer dette direkte uten at du trenger å laste ned noe ekstra.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke kommer inn på kontoen min?

Bruk lenken for å tilbakestille passordet på innloggingssiden og følg stegene i e-posten du får. Hvis meldingen ikke kommer fram, bør du sjekke søppelposten først.

Kan jeg logge inn på Slot Planet med BankID eller må jeg bruke e-post og passord?

Innlogging skjer med e-post og passord, ikke med BankID. BankID kan likevel være relevant hvis du skal bekrefte identiteten din i en separat prosess.

Hvorfor kommer jeg ikke inn selv om jeg er sikker på at brukernavn og passord er riktig?

Feilen kan ligge i nettleseren, en aktiv 2FA-kode som er utløpt, eller at kontoen er sperret midlertidig. Prøv å laste siden på nytt, bytt nettleser eller kontakt kundestøtte hvis problemet fortsetter.

Er det mulig å logge inn på Slot Planet fra både ios og android?

Ja, innlogging fungerer på begge plattformer så lenge du bruker en oppdatert nettleser. Det er den samme kontoen som brukes uansett enhet.

Hva skjer hvis jeg skriver inn feil passord flere ganger på rad?

Kontoen kan bli låst i en kort periode for å hindre misbruk. Da må du vente litt før du prøver igjen, eller bruke funksjonen for å hente nytt passord.